El método Delphi es una técnica de investigación utilizada para recopilar y analizar información de un grupo de expertos con el fin de llegar a un consenso o pronóstico en relación con un problema determinado. Fue desarrollado por la Rand Corporation en la década de 1950 y ha sido utilizado en una amplia variedad de campos, desde la planificación empresarial hasta la toma de decisiones políticas y la investigación científica.
Pasos típicos en un estudio Delphi
- Identificación del problema: Se define el problema y se determinan los objetivos del estudio.
- Selección de expertos: Se identifican a los expertos en el campo relevante que serán invitados a participar en el estudio.
- Primera ronda de cuestionarios: Se envía un cuestionario a los expertos para recopilar información sobre el problema. Los expertos pueden responder a preguntas abiertas o cerradas.
- Análisis de la primera ronda: Los resultados de la primera ronda se analizan y se prepara un resumen para la segunda ronda.
- Segunda ronda de cuestionarios: Se envía un segundo cuestionario a los expertos, que se basa en los resultados de la primera ronda. Este cuestionario puede incluir preguntas adicionales o modificadas.
- Análisis de la segunda ronda: Los resultados de la segunda ronda se analizan y se prepara un resumen para la tercera ronda, si es necesaria.
- Tercera ronda de cuestionarios: Se puede realizar una tercera ronda de cuestionarios si es necesario para alcanzar un consenso.
- Análisis final: Los resultados finales se analizan y se prepara un informe final.
Tipos de método Delphi
Existen diferentes tipos de método Delphi, algunos de los cuales se han desarrollado para abordar problemas específicos. A continuación, se presentan algunos de los tipos de método Delphi más comunes:
- Delphi tradicional: El Delphi tradicional es el tipo de Delphi original desarrollado por la Rand Corporation en la década de 1950. Se utiliza para llegar a un consenso sobre un problema mediante la recopilación de opiniones de un grupo de expertos.
- Delphi modificado: El Delphi modificado es similar al Delphi tradicional, pero se utiliza cuando los expertos no tienen un conocimiento profundo del problema o no pueden proporcionar una respuesta clara a una pregunta.
- Delphi interactivo: El Delphi interactivo utiliza una plataforma en línea para facilitar la discusión entre los expertos y para permitir la retroalimentación de las respuestas. Este enfoque se utiliza a menudo en la toma de decisiones políticas y en la planificación empresarial.
- Delphi en grupo: El Delphi en grupo implica la participación de un grupo de expertos en lugar de expertos individuales. Se utiliza cuando se requiere una discusión más profunda sobre un tema o para lograr un mayor grado de consenso.
- Mini-Delphi: El Mini-Delphi es una versión simplificada del Delphi que se utiliza cuando el tiempo y el presupuesto son limitados. Este enfoque es útil para estudios preliminares y para la identificación de problemas.
Ventajas del método Delphi
- Permite la recopilación y análisis de información de un grupo de expertos que puede ser difícil de obtener de otra manera.
- Proporciona una forma estructurada y sistemática de recopilar y analizar información.
- Puede ayudar a reducir los prejuicios y las influencias externas que pueden afectar la toma de decisiones.
Desventajas del método Delphi
- Puede ser costoso y llevar tiempo debido al número de rondas necesarias.
- La calidad de los resultados puede verse afectada si los expertos seleccionados no representan adecuadamente el campo relevante o si sus respuestas están influenciadas por intereses personales o políticos.
Referencias bibliográficas
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